Metoda ciągłej obserwacji stanu i wydajności grupy jednostek utrzymania, w celu wykrycia zakłóceń, usterek i degradacji natychmiast po ich wystąpieniu w celu weryfikacji umowy o gwarantowanym poziomie usług i/lub zainicjowania działań naprawczych w celu przywrócenia usługi do gwarantowanego poziomu.
Skrót: –
