Tłumaczenie Balanced Scorecard to Zrównoważona Karta Wyników
Co to jest Balanced Scorecard?
Opracowany przez Roberta S. Kaplana i Davida P. Nortona jako spójny zestaw mierników wydajności podzielony na cztery kategorie, które obejmują tradycyjne mierniki finansowe, ale dodają klienta, wewnętrzny proces biznesowy oraz perspektywy uczenia się i rozwoju.
Skrót: BSC
Dodaj komentarz